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Sécurité et confidentialité
Les informations en rapport avec la commande du client font l'objet d'un traitement automatisé de données. Ce traitement automatisé de données a pour finalité la gestion et le suivi des commandes du client ainsi que la lutte contre la fraude aux moyens de paiement. Les données sont conservées par TOUTSTOCK cinq ans après la dernière commande du client. Les données peuvent être transmises à des sociétés tierces chargées du suivi des commandes et/ou de la gestion des moyens de paiement. Ces données sont également conservées à des fins de sécurité afin de respecter les obligations légales et réglementaires, et pour permettre à TOUTSTOCK d’améliorer et personnaliser les services proposés au client. TOUTSTOCK pourra utiliser les données du client pour lui adresser des informations sur des produits analogues à ceux fournis précédemment. Le client pourra s’opposer sans frais à ces envois en écrivant à : Toutstock - 35 Rue Gustave Dubled, 59170 CROIX.
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Lutte contre la fraude aux moyens de paiement sur internet et demande de justificatifs
Dans ce cadre et par souci de limiter les fraudes, TOUTSTOCK peut être amené à demander au client tous les justificatifs nécessaires à l’exécution de la commande (pièces d’identité, justificatifs de domicile…). Ces demandes seront effectuées par courriel ou téléphone. Le refus par le client de fournir ces documents entrainera l’annulation de la commande.
Le délai de transmission à TOUTSTOCK des pièces sollicitées peut décaler d'autant la livraison du produit commandé.
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